LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

en77 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনার তথ্য কখন, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারbKash, Nagad এবং Rocket তথ্য সুরক্ষা
en77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সংরক্ষণ, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করি। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং দ্রুত সমাধান দেবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমরা কেন এই নীতি বজায় রাখি

en77 একটি স্বচ্ছ এবং দায়বদ্ধ পোর্টাল হিসেবে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষার প্রতি গুরুত্ব দেয়। আমরা প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা, নিয়মিত পর্যালোচনা এবং স্পষ্ট যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার আস্থা অর্জন করি। নিচের সূচকগুলো দেখায়...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এবং TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা প্রবাহ এনক্রিপ্ট করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং ব্যক্তিগত পরিচয় তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রযুক্তিগত পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলে।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের সিস্টেম দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং দ্রুত প্যাচ প্রয়োগ করতে নিয়মিতভাবে স্ক্যান করা হয়। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার সংরক্ষিত তথ্য নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্মটি আপডেট করা নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন এবং ডাউনলোড করুন। আপনার কাছে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং আমরা সেই অধিকার সম্মান করি।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং আপনি পুরনো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারবেন।

এই পৃষ্ঠা এবং অন্যান্য নীতি নথির মধ্যে সংযোগ

en77 এর বিভিন্ন নীতি পৃষ্ঠা পরস্পর সম্পর্কিত কিন্তু প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, যেখানে অন্যান্য...

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহএই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কতদিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট নিয়ম এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠাগুলি লেনদেন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বিষয়ক নিয়ম কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাএই পৃষ্ঠা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। পেমেন্ট শর্তাবলী পৃষ্ঠা আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সীমা বিষয়ে বিস্তারিত জানায়।
মার্কেটিং যোগাযোগএখানে বর্ণনা করা হয় আমরা কীভাবে প্রচারমূলক ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনি কীভাবে সেগুলি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। প্রচারমূলক শর্তাবলী পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট অফার নিয়ম এবং যোগ্যতার মানদণ্ড কভার করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংএই নীতি আমাদের কুকি ব্যবহার এবং ব্রাউজিং ট্র্যাকিং প্র্রযুক্তি বর্ণনা করে। কুকি নীতি পৃষ্ঠা প্রতিটি কুকির ধরন এবং উদ্দেশ্য নিয়ে আরও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।
ডেটা শেয়ারিংএখানে আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি তা স্পষ্ট করি। শর্তাবলী পৃষ্ঠা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমাদের সম্পর্ক বিষয়ে সাধারণ দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে।
আপনার অধিকারএই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা, ডাউনলোড এবং মুছে ফেলার অধিকার তালিকাভুক্ত করে। অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, পুনরায় চালু এবং বন্ধের অধিকার কভার করে।
নীতি পরিবর্তনএই গোপনীয়তা নীতিতে আপডেট কীভাবে জানানো হবে এবং কখন কার্যকর হবে তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। সাধারণ শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্ল্যাটফর্ম নিয়ম এবং পরিষেবা শর্তে ব্যাপক পরিবর্তন সম্পর্কে তথ্য দেয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

en77 গোপনীয়তা পৃষ্ঠার মূল উপাদান

এই পৃষ্ঠাটি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই এবং আপনার অধিকার কী। আমরা প্রযুক্তিগত ভাষা সরল করেছি এবং সরাসরি উত্তর দিয়েছি...

সরল ভাষা আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সাধারণ বাংলায় লিখেছি যাতে আপনি...
সরাসরি যোগাযোগ লিঙ্ক প্রতিটি বিভাগ থেকে আপনি সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস...
অধিকার সারসংক্ষেপ আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা, রপ্তানি এবং মুছে ফেলার অধিকারগুলি...
উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা আমরা বাস্তব পরিস্থিতি যেমন bKash দিয়ে আমানত করা বা Nagad...
আপডেট ইতিহাস এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা সর্বশেষ পর্যালোচনার তারিখ দেখাই এবং বড়...
মোবাইল-বান্ধব লেআউট আপনি ফোন থেকে এই পৃষ্ঠা পড়লে বিভাগগুলি ছোট অংশে বিভক্ত...

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। লেনদেনের সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করা হয় পরিষেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং সব পেমেন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রিত প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা নিয়ম মেনে চলে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। আপনি যেকোনো সময় ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করতে পারেন এবং আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন যা ৭ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে লিখিতভাবে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডেটা মুছে ফেলব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রক্রিয়া ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয় এবং আপনি অনুরোধ করলে ডেটা দ্রুত মুছে দেওয়া হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ পড়তে পারেন।